电商618狂欢节促销来了！网购小家电的用户需要注意什么呢？

线上购买小家电的方式能够为用户节约很多的时间，但是产品的风险率也是大大增加了，这时候就建议大家线上购买家电时一定要注意以下几点：

一、货比三家，小家电的产品降价太离谱，消费者们一定要谨慎选择，如果是旗舰店那么，先咨询明白在考虑入手。在面对眼花缭乱的消费产品时，消费者一定要以质量、品牌和服务作为主要的衡量标准，而不是仅仅以价格作为选择的依据。

不少的消费者在实际逛商场中往往会“货比三家”，然后再做出决定是否购买。但是网购的时候，由于网店的价位已经十分低廉，所以往往懒得去“货比三家”，这样一来，就让一些价位虚高的网店钻了空子了。

二、选择正规的官网，用户网购小家电的时候，建议用户选择正规的第三方购物平台进行购买。消费者在购买商品之前一定要通过市场监管部门的企业信用信息系统查询商家的登记、信用信息，核实清楚商家真实身份之后再购买，以免事后的维权困难。这点很多人都忽略掉，觉得流程繁琐就不去查询，一旦遇到产品的质量问题，就后悔莫及。

三、看是否有3C认证。用户购买小家电商品的时候，要选择通过3C认证并贴有3C认证标志的产品；在验收的时候也要注意产品发票、说明书、送货验收单文字表述是否一致，加点临近保修期出现故障时，送修时要多咨询。

四、保留证据或收据，不论你是在淘宝，还是天猫或者京东上购买的小家电，商品网页截屏、与商家的聊天记录和收到货物的凭证一定要保留好，这些都是能够帮助你维权的依据。一旦发现自己的权益收到侵害，消费者一方面可通过交易平台的投诉机制维权处理，另一方面也可以向消费者权益保护组织及相关行政部门投诉或举报。

五、多咨询售后的情况。通过线上购买小家电的方式能够为用户们提供一定的方便，但是由于很多企业虽然在产品的更新换代或是品牌提升上大做文章，而忽视了售后跟线上线下物流上的构建，在售后方面也没有及时的进行完善，因而增加了用户投诉的可能。建议用户在网购小家电时，注意售后的问题，口头保证很多时候不能实现，保留书面证据才有可能维权。

众所周知，小家电市场相对于其他消费者的使用周期短，替换、使用频率高等特点，而互联网的兴起在一定程度上也降低了小家电消费门槛。越来越多价格低廉但是存在质量问题的小家电产品流入市场，同时随着消费者的维权意识的不断的提高，使得家用电子电器类产品的投诉是居高不下。这就要求消费者在面对电商们的各种“促销”活动时，需拥辨别真伪的能力，以减少上当受骗的事情发生。