ShopEx和分销王都自带客服工具(IM)，很多商家都不懂怎么设置，放个ＱＱ客服却没有起到实际的作用，客户无法快捷联系。本篇文章将教会你正确设置QQ在线客服。

QQ推广网址（即设置QQ状态网址）：https://shang.qq.com/v3/index.html 

1、打开上面的网址，在右上角点登录，用你的客服QQ登录。

2、登录后，点击【推广工具】，或者再打开这个地址：https://shang.qq.com/v3/widget.html

这时会弹出一个提示框，如下图：

点击【立即免费开通】。

说明：普通QQ默认是没有开启通讯组件的，只有开通了通讯组件服务，才能被客户直接点开客服对话。

3、接下来还有几个设置，如下图：

请按照上述设置保存即可。

4、接下来，用户再去点击IM组件上的QQ图标，就可以直接打开对话框了。

以上来自清风UED团队的分享，十余年专注于电商技术服务，提供全方位的网站开发、界面设计、服务运维等服务，在ECStore、分销王、ShopEx、ONex B2B2C等软件开发和维护方面积累了丰富经验，欢迎联系合作！