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电商管理知识(五)

来源:互联网 发布时间:2016-03-15 16:44 字体:【   点击

一、产品标题如何写

      产品标题一般的店铺都是默认30个汉字,60个字节,所以要好好的利用这30个字,千万不要浪费。要想编写出一个好的宝贝标题,首先就要掌握买家常用的搜索方式和搜索心态。买家一般会通过以下几种方式来搜索产品。

1:搜索产品名称,所以产品的名称一定要和产品所属类目的名称保持一致,并且要尽量的体验产品的特性。比如:买家在搜索一件“XXXX的西服外套”的时候,一般会搜索“XXXX外套 西服 修身” 或者“XXXX修身西服外套”!也就是说“西服”这个词是核心的关键字,在标题中是一定要出现的。大部分买家都会采用这种搜索方式,当然,顾客通过搜索找到你之后,并不会立刻就会购买你的产品,他们一般都会通过对比其他店铺的宝贝的价格丶店铺装修丶宝贝描述相符程度丶评价丶服务态度等,这些因素将是决定最后成交与否的重点因素。因此,基本性的工作一定要做到位。

2:搜索品牌名称,这类买家目标很明确,当然也是希望能够买到便宜的东西,所以这就要求这些产品一般都是线下有销售的而且是有一定知名度的。对于此类产品,价格上一定要有优势,此外,就需要在宝贝的标题和细节描述上下功夫,首先给自己的宝贝验明正身!

3:搜索热点功能词,为了吸引顾客,会搞很多促销活动,秒杀”关键字已经是一个搜素频率最高的关键字,此外,保暖丶好评丶包邮丶冲钻丶清仓丶人气丶特价丶特卖丶热卖丶正品丶促销丶赠品等这些关键字也是此类买家常用的搜索,所以在宝贝的标题中一定要有所体现!当然也并不是这些关键字都要用上,只是在店铺里面在搞某种促销活动的时候可以将其在标题中体现即可。

4:组合搜索,此类买家一般会将“品牌”和“功能特征”组合起来搜索,此类买家在网络上一般已经积累了一些购买的经验,因此抓住这类买家靠的就是你店铺的质量和服务,要想留住他们不仅仅产品和价格要有吸引力,XXXX服务更要比其他店铺更胜一筹。

二、宝贝关键字优化原则

1:经常优化标题11不要刻意使用特殊符号

2:务必写满30个关键字12:标题中写出主要类目及属性

3:同类的宝贝标题不可以完全相同13:不要使用大量的垃圾词语

4:标题中不要故意放置一些关键词14:淘宝的搜索规律

5:不能写与宝贝无关的关键词15:无关因素规律

6:不能为了突出关键词用括号包起来16:搜索结果排名规律

7:重要关键词没必要完全重复17:等效搜索词规律

8:赠品不能作为宝贝销售18:高级搜索页搜索规律

9:不要使用大量类似重复的标题19:对应淘宝的优化策略

10:不要在标题中过多描写品牌20:宝贝剩余时间策略

三、活动工作流程:

1:平台评估流程:平台的评估流程就是将基础信息搜集完毕,并根据流程以及规范化的把平台的前期评估过程流程化丶系统化,评估流程系统化的最大好处就是,不会错过任何一个细节,活动策划者与执行者对于该资源会有全局性的认识。

2:资源申请流程:对于资源的申请,不应是根据资源来现选对应的商品,而是有计划有目的地根据资源来现选对应的商品,而是有计划有目的地根据本月的营销目标与营销思路针对性的选择合适的资源。具体来说,在月初就应把本月可以用来配合自愿申请的单品进行调整并针对性的进行申请。

3:活动推进流程:活动从关注、预热、报名到最终报名成功有时要经历5至7天的时间甚至更长,且当有十数个资源同时在申请的时候,如果没有有效的流程来进行规范操作,所报的活动资源极有可能发生冲突,或者申请的资源较多较多而出现的忘记跟进等情况;另一方法无法对资源申请的专员进行监督与管理。

4:活动报备流程:活动申请成功之后应该根据活动的等级进行报备。不同等级的报备流程是不一样的。活动等级越高,报备的流程就越复杂。如一次如聚划算的来说,所有的部门都应进行准备,这样就不会出现哪一个部门因为不了解活动情况而出现准备不充分或者不及时的情况。

5:活动执行流程:不同的活动有着不同的执行过程,上图片,改价格。有些则是我们在具体执行活动的过程中为了使活动效果更优着总结出的一些方法如:增设搭配包邮,用倒计时表强调活动的紧迫性等等。每做完一次活动都应把该平台资源的活动执行流程做一次优化。

6:效果评估流程:活动的效果评估是有几个维度的。在什么时间点搜集什么样的数据,一次活动是否成功,与平台方,执行方等都有关系。卖家应将这些数据加以整理,对活动的效果进行理性的评估。这样一方面是为了活动执行流程的优化提供数据基础。另一方面亦是活动执行小组工作成绩评估的基础。

7:挑选什么产品?活动的主角的产品,活动小二对报名的产品也是有要求的。那么什么类型的款式比较容易上活动?六个要素:折高丶价低丶热卖丶好评丶应季丶美观。

8:活动跟进:每一天都会有不同的免费资源出来。负责活动的员工要对每一天活动报名与活动推进过程进行整理。

跟进流程需要设立一张表格,了解活动申请每天的工作情况,同时也可以了解每一个活动资源从报备申请到最终执行的推动情况。


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关键词:电子商务,网店运营,跨境电商

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