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清风模板售后服务说明

来源:清风创科 发布时间:2018-12-19 19:40 字体:【   点击

凡通过清风创科官网平台下单购买或直接联系清风客服购买的正版模板,从模板交付之日算起,清风为用户提供为期6个月的售后技术保障服务。

售后服务内容限定如下:
  1. 同程序版本条件下因打程序补丁后造成的模板故障解决和相应CSS修改服务;

  2. 不涉及到功能调整、色彩风格变化、布局调整的模板细节修改服务,含板块位置移动、板块删除、板块复制、文字色彩代码修改、字体样式和字体大小调整等;

  3. 模板兼容性测试和兼容性BUG修复。清风承诺所有在售模板兼容以下主流浏览器:IE8/9/10/11、火狐(Firefox)、谷歌Chrome、Opera、360安全浏览器、搜狗、世界之窗。如果存在以上浏览器的兼容性问题,售后期内免费修改;

  4. 模板对应软件平台的使用咨询、使用协助、技术指导、SEO建议等服务;

  5. 模板初安装服务(限1次)和模板数据初始化服务(限5次);

  6. 模板BUG修复。

以下情形不在服务之列:
  1. 用户对模板进行了二次设计,改变了模板原有风格、布局和功能;

  2. 用户操作不当,误删除模板或者误操作模板,造成的数据丢失,不提供数据恢复工作,仅提供模板初始化服务;

  3. 黑客攻击、系统故障造成的程序故障、模板故障、数据库错误或丢失;

  4. 用户将模板及模板组成之PSD平面源码、模板代码,及模板配套的清风插件、挂件,复制、转让、转售给第三方使用,清风有权拒绝给第三方服务,并中止给原用户的售后服务。


郑重提醒:清风仅在官网 www.hnqss.cn 出售作品,从其它渠道购买到的清风作品均为盗版。

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关键词:售后服务,模板

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